SAV: Comment user de mon droit de rétractation ?

Conformément aux articles L.120-20 et suivants du Code de la Consommation, vous bénéficiez d'un délai de quatorze (14) jours pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités à l'exception des frais de retour. Le délai de quatorze jours s'applique à partir de la date de réception des articles. Vous devez ainsi:

  • Renvoyer le colis complet avec tous ses accessoires (bola de grossesse, chaine, cordons, sachets, pochette cadeau, écrin, certificat, carte histoire bola...) en parfait état et bien protégé (boite en carton, papier bulle...), à l'adresse suivante: AMAJEE - 22, rue Maurice Barres 94210 La Varenne Saint Hilaire
  • Merci de préciser sur une feuille votre demande de remboursement, ainsi que vos coordonnées + Numéro de commande
  • Dès réception et si le colis est en parfait état et compet, nous procéderons au remboursement de la commande (hors frais de retour à votre charge et médaille personnalisée à votre charge selon conditions de vente).

Nous vous conseillons d'envoyer le colis retour en colissimo et surtout dans une boite solide avec papier bulle afin de bien protéger le bijou.